Какие права у пациента

С системой здравоохранения сталкиваются все. И в большинстве случаев люди в нашей стране недовольны проведением услуг, результатами и отношением к пациенту в целом. Но даже в этой сфере, несмотря на все недочеты, существует защита прав потребителей горячая линия которой позволит каждому желающему проконсультироваться со специалистом и узнать, правильно ли поступает в данной ситуации сотрудник, и как быть при этом клиенту.

Наиболее частые проблемы

Нередко, придя к доктору и получив список всех обследований, мы слышим, что услугу можно пройти платно или ждать несколько месяцев, стоя в «очереди». Ее наличие не противоречит условиям программы ОМС, но в экстренных случаях больного обязаны обследовать немедленно, не дожидаясь назначенного времени. Также каждому человеку необходимо знать следующее:

1. Вы имеете право выбирать лечащего врача. По полису обязательного медицинского страхования гражданин прикреплен к поликлинике по месту жительства. Если ваш медработник вас не устраивает, вы можете его сменить. Обратитесь к доктору, у которого желаете состоять на учете. Если он согласен принять вас, напишите заявление и отдайте его главврачу.
2. При причинении вреда здоровью пациента, медицинское учреждение обязано выплатить компенсацию в размере тех средств, которые он потратил на лечение. Также возможна компенсация морального ущерба. Так гласит ст. 1064 ГК РФ. В суд необходимо обратиться, если вам выписали неверное лечение.
3. Если вам не хотят отдавать карту для снятия копии, нарушается закон Российской Федерации. Еще вы вправе получить внятное и доступное объяснение того, почему вас лечат именно так.

К сожалению, наше здравоохранение имеет множество недостатков, и вы должны бороться за свое здоровье. Не бойтесь прибегать к жалобам, но только когда вы уверены в некачественном выполнении врачами своих обязанностей.

Das Gesundheitssystem steht allen gegenüber. Und in den meisten Fällen sind die Menschen in unserem Land mit der Leistung, den Ergebnissen und der Einstellung zum Patienten im Allgemeinen unzufrieden. Aber auch in diesem Bereich gibt es trotz aller Mängel eine Verbraucherschutz-Hotline, die es jedem ermöglicht, einen Spezialisten zu konsultieren und herauszufinden, ob der Mitarbeiter in dieser Situation das Richtige tut und wie er dem Kunden zur Seite steht.

Die häufigsten Probleme

Wenn wir zum Arzt kommen und eine Liste aller Untersuchungen erhalten haben, hören wir oft, dass der Service kostenpflichtig sein kann oder mehrere Monate warten kann, wenn wir in der Warteschlange stehen. Seine Anwesenheit widerspricht nicht den Bedingungen des OMS-Programms, aber in Notfällen muss der Patient sofort untersucht werden, ohne auf die festgelegte Zeit zu warten. Außerdem muss jede Person Folgendes wissen:

1. Sie haben das Recht, einen behandelnden Arzt zu wählen. Gemäß der obligatorischen Krankenversicherung ist der Bürger an die Poliklinik am Wohnort gebunden. Wenn Ihr Mediziner Ihnen nicht passt, können Sie ihn wechseln. Wenden Sie sich an den Arzt, bei dem Sie registriert sein möchten. Wenn er zustimmt, Sie anzunehmen, schreiben Sie eine Erklärung und geben Sie sie dem Chefarzt.
2. Wenn Sie die Gesundheit des Patienten schädigen, ist die medizinische Einrichtung verpflichtet, eine Entschädigung in Höhe der Mittel zu zahlen, die sie für die Behandlung ausgegeben hat. Eine Entschädigung für moralische Schäden ist ebenfalls möglich. So heißt es in Art. 1064 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation. Sie müssen sich an das Gericht wenden, wenn Sie eine falsche Behandlung erhalten haben.
3. Wenn Sie Ihre Karte nicht zur Abnahme einer Kopie abgeben möchten, wird gegen das Gesetz der Russischen Föderation verstoßen. Außerdem haben Sie das Recht, eine klare und erschwingliche Erklärung dafür zu erhalten, warum Sie so behandelt werden.

Leider hat unser Gesundheitswesen viele Nachteile und Sie müssen um Ihre Gesundheit kämpfen. Haben Sie keine Angst, auf Beschwerden zurückzugreifen, aber nur, wenn Sie sicher sind, dass die Ärzte ihre Pflichten von schlechter Qualität erfüllen.